Работа с сомнениями клиентов на завершающих этапах сделки / Пятый вебинар курса Академии SPINCAT "Стратегия и тактика бо

Открытие, развитие и стратегия введения бизнеса.
Торрент Сидеров Личеров Размер
torrent_5048943.torrent
0 0 118.94 МБ
Аватара пользователя
Stepan
Администратор
Сообщения: 52267
Зарегистрирован: 05 ноя 2011, 20:36

Работа с сомнениями клиентов на завершающих этапах сделки / Пятый вебинар курса Академии SPINCAT "Стратегия и тактика бо

Сообщение Stepan » 19 сен 2016, 08:36

Работа с сомнениями клиентов на завершающих этапах сделки / Пятый вебинар курса Академии SPINCAT "Стратегия и тактика больших продаж" (СПИН-продажи)

Страна: Россия
Тематика: Продажи
Тип раздаваемого материала: Видеоурок
Продолжительность: 00:56:04
Год выпуска: 2015

Язык: Русский
Перевод: Не требуется

Описание: Одной из особенностей больших продаж является то, что принятие «неправильного» решения может иметь серьезные последствия для покупателя. Поэтому когда, казалось бы, Вы уже убедили клиента в полезности Вашего предложения и в своем превосходстве над конкурентами, покупатель может начать колебаться в принятии окончательного решения. На этой стадии в последнюю минуту возникают страхи и опасения, которые могут помешать принятию решения или заставить покупателя возобновить переговоры с конкурентами. В больших продажах такие сомнения покупателя принято называть «вопросами Следствий».

Эффективная стратегия должна способствовать выявлению и преодолению ощущаемых рисков – гораздо рискованней игнорировать сигналы, говорящие об опасениях клиента, чем обнаруживать потенциальные опасения и откровенно о них говорить. Надеяться, что ощущаемые риски каким-то образом исчезнут сами собой – это опасная стратегическая ошибка. На этой стадии цикла продажи добиваются успеха те люди, которые занимаются поиском и решением вопросов, вызывающих беспокойство клиента, даже если об этих вопросах неприятно или трудно говорить. Другой типичной ошибкой на стадии Разрешения сомнений является попытка форсировать принятие решения клиентом.

Как решать вопросы Следствий? Волшебной формулы для этого не существует. Как и в других областях продажи, ни один способ никогда не даст 100% гарантии. Однако существуют несколько основных принципов и некоторые конкретные методы, которые могут помочь решить вопросы Следствий и повысить шансы на получение заказа.

В программе вебинара:

- Природа и причины возникновения вопросов Следствий.
- Предупреждающие сигналы на ранних этапах.
- Признаки вероятного наличия вопросов Следствий.
- Три «смертных греха» в работе с вопросами Следствий.
- Эффективная стратегия работы с вопросами Следствий.

Первый вебинар курса -
Второй вебинар курса -

Качество: SATRip
Формат: MP4
Видео кодек: VC-1
Аудио кодек: MP3
Видео: 294 Kbps, 782*560, at 10.000 fps, AVC (High@L3.1) (CABAC / 4 Ref Frames)
Аудио: 192 Kbps, 44.1 KHz, 2 channels, MPEG Audio (Version 1)(Layer 3)(Joint stereo / MS Stereo)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.